Tuesday, July 10, 2018

Sầm Sơn xác minh vụ du khách tố 'bị đuổi khỏi khách sạn trong đêm'

Ngày 10/7, bà Đàm Thị Thái - Trưởng phòng Văn hoá Thông tin TP Sầm Sơn (Thanh Hoá) cho biết, thành phố đang cử cán bộ xác minh vụ đoàn du khách phản ứng vì cho rằng bị chủ khách sạn Cát Đại Lợi 1 xử ép, buộc trả phòng trong đêm vì không đặt cơm tại cơ sở lưu trú này.

"Du khách không gọi đến đường dây nóng hoặc đề nghị cơ quan chức năng thành phố can thiệp khi vụ việc xảy ra mà chỉ đăng thông tin trên mạng", bà Thái nói và cho hay, dù vậy thành phố vẫn vào cuộc để bảo vệ quyền lợi chính đáng của du khách hoặc cơ sở lưu trú tùy vào kết quả xác minh.

Khách sạn Cát Đại Lợi 1. Ảnh: Lê Hoàng

Khách sạn Cát Đại Lợi 1. Ảnh: Lê Hoàng

Trước đó ngày 9/7, một du khách tên Hải Đăng đăng bài viết trên mạng xã hội phản ánh việc, cuối tuần qua, gia đình anh đặt hai phòng nghỉ tại khách sạn Cát Đại Lợi 1. Chủ khách sạn yêu cầu đoàn phải ăn bốn bữa chính từ tối thứ năm đến sáng chủ nhật, đoàn khách sau khi thương thảo đã đồng ý đặt phòng.

Cũng theo anh Đăng, gia đình nhận phòng tối 5/7 và ăn hai bữa tại khách sạn với giá đắt hơn so với bên ngoài. Tối ngày nghỉ thứ hai, gia đình quyết định ra ngoài ăn theo lời mời của một người bạn. Tuy nhiên, khi vừa dùng bữa thì đoàn nhận được điện thoại của chủ khách sạn với yêu cầu dọn đồ ngay trong đêm vì “dám tự ý ra ngoài ăn”.

Bà Nguyễn Thị Thuý, chủ khách sạn Cát Đại Lợi 1 phủ nhận việc "chặt chém, chèn ép du khách". 

“Trước khi khách đặt, chúng tôi đã thông báo rõ ràng, khách đồng ý thì thuê không thì thôi”, bà Thuý nói và cho hay, mâu thuẫn xảy ra khi đoàn khách không thực hiện theo thỏa thuận mà tự ý ra ngoài ăn.

“Đồ ăn của chúng tôi niêm yết giá rõ ràng, khách xuống chọn thực phẩm rồi đầu bếp mới chế biến nhưng đoàn khách này luôn lấy lý do đồ ăn đắt, hải sản có nguồn gốc Trung Quốc để từ chối ăn cơm", chủ cơ sở lưu trú cho hay. 

Theo bà Thúy, đoàn khách 16 người ăn hai bữa tối thứ 5 với giá 2 triệu đồng và bữa trưa thứ 6 với giá hơn 1,2 triệu đồng. "Mức giá như vậy ở khu du lịch thì không thể nói đắt đỏ", bà Thuý nói và khẳng định sẵn sàng đối chất với đoàn khách cũng như gặp cơ quan chức năng để làm rõ sự việc.

Related Posts:

  • Những điểm đến hút du khách của Campuchia dịp Tết Nguyên ĐánDi chuyển dễ dàng, chi phí thấp, giao tiếp đơn giản là những lý do các điểm đến của Campuchia được dự đoán sẽ hút du khách Việt dịp Tết Nguyên Đán. Phnom Penh: Thủ đô Campuchia cách TP.HCM khoảng 250 km. Không chỉ gần, … Read More
  • Làng hoa Sa Đéc rực rỡ đón xuânTới Sa Đéc, bạn không chỉ ấn tượng bởi những cánh đồng hoa bất tận đủ màu sắc mà còn cảm nhận được bầu không khí trong lành và cuộc sống bình yên.   Làng hoa Sa Đéc nằm phía nam sông Tiền, thuộc tỉnh Đồng Tháp, là làng h… Read More
  • Ảnh đẹp hoa xuân trên các miền Tổ quốcLàng hoa Nhật Tân (Hà Nội), đào rừng Sơn La, vựa hoa Sa Đéc (Đồng Tháp) là ba trong số nhiều địa phương trồng và mọc tự nhiên tạo nên cảnh sắc tuyệt đẹp vào mùa xuân. Dịp cuối đông, đầu xuân, trên mọi miền Tổ quốc, từ các lo… Read More
  • Tuyết phủ trắng sa mạc Sahara Sa mạc Sahara đang trải qua một mùa đông lạnh nhất trong gần 40 năm qua, với lượng tuyết rơi dày tới 1 m. Tuyết bắt đầu rơi ở đây từ dịp Giáng sinh, ban đầu là vài đợt nhỏ phủ trắng các cồn cát màu đỏ đặc trưng của sa … Read More
  • Những trải nghiệm không nên bỏ lỡ khi đi biểnĐạp xe dọc bờ biển, cắm trại, các trò chơi cảm giác mạnh… là những trải nghiệm bạn không nên bỏ lỡ khi đi biển. Ngắm bình minh hay hoàng hôn: Quả cầu lửa từ từ xuất hiện hay dần lặn mất mang đến cho các bãi biển vẻ đẹp … Read More

0 nhận xét:

Post a Comment